Россияне могут обратиться в Единый контакт-центр по социальным вопросам .
Операторы контакт-центра предоставляют информацию по всем действующим мерам социальной поддержки:
Единое пособие
Материнский капитал
Пенсии, социальные выплаты и пособия
Оформление инвалидности
Получение путевки в санаторий
Получение ТСР
Уточнение статуса поданного заявления и др.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника